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Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Stand: 23. Oktober 2026 · Fassung 2026-10-23.1

cadma solutions UG, Eichenstrasse 217, 41747 Viersen, Deutschland. Kontakt: info@cadma-solutions.de.

Vertragsbestimmungen – Art. 28 DSGVO

Die folgenden Vertragsbestimmungen bilden die veröffentlichte Vertragsgrundlage. Ein verbindlicher AVV setzt die wirksame Vereinbarung mit dem jeweiligen Auftraggeber einschließlich konkretem Leistungsumfang, Datenkategorien, TOMs und Unterauftragnehmeranlage voraus. Die bloße Anzeige dieser Seite oder Erzeugung eines PDFs weist keinen Vertragsschluss nach. Der Abschluss kann auch in elektronischer Form erfolgen.

§ 1 Gegenstand, Dauer und Betroffene

Auftraggeber und Verantwortlicher ist der jeweilige Kunde; Auftragsverarbeiter ist cadma solutions UG unter der Anschrift Eichenstrasse 217, 41747 Viersen, Deutschland. Gegenstand ist die aufgetragene Bereitstellung und gegebenenfalls Betreuung der beauftragten KDFahrzeugmanager-Funktionen. Art, Zweck, Datenarten und betroffene Personen ergeben sich aus der KDFahrzeugmanager-Beschreibung, den unten stehenden Modulbeschreibungen und den individuell vereinbarten Leistungen. Die Verarbeitung umfasst, soweit beauftragt, Erhebung, Entgegennahme, Übertragung, Speicherung, Strukturierung, Auswertung, Bereitstellung, Änderung, Sicherung, Rückgabe und Löschung. Sie dauert während der Leistungserbringung und der erforderlichen Abschlussphase an.

§ 2 Verantwortung und Weisungen

Der Auftraggeber bestimmt Zwecke und Mittel in seinem Verantwortungsbereich, schafft die erforderlichen Rechtsgrundlagen und beschränkt Daten und Zugänge auf das notwendige Maß. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet ausschließlich auf dokumentierte Weisung, auch hinsichtlich Übermittlungen. Er muss gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen vorab mitteilen, soweit das betreffende Recht dies zulässt. Erscheint eine Weisung datenschutzwidrig, informiert er den Auftraggeber unverzüglich und setzt ihre Ausführung bis zur Klärung aus. Weisungen und ihre Änderungen können über die vereinbarten Ansprechpartner in Textform dokumentiert werden.

§ 3 Vertraulichkeit und Sicherheit

Der Auftragsverarbeiter verpflichtet zugriffsberechtigte Personen zur Vertraulichkeit oder stellt ihre entsprechende gesetzliche Bindung sicher. Er beschränkt ihre Zugriffe auf die für den Auftrag erforderlichen Zwecke. Er trifft risikogerechte Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO; die vereinbarte TOM-Anlage konkretisiert die für das Produkt und die Bereitstellung geltenden Maßnahmen. Änderungen dürfen das vereinbarte Schutzniveau nicht unterschreiten.

§ 4 Unterauftragsverarbeitung

Weitere Auftragsverarbeiter dürfen nur mit vorheriger besonderer oder allgemeiner schriftlicher Genehmigung eingesetzt werden. Bei allgemeiner Genehmigung informiert der Auftragsverarbeiter mindestens 30 Tage vor einer beabsichtigten Hinzuziehung oder Ersetzung über Dienst, Aufgabe und Verarbeitungsort und ermöglicht Einwände vor dem Einsatz. Die aktuelle, für den Auftrag vereinbarte Anlage benennt die zugelassenen Unterauftragnehmer. Diese erhalten entsprechende Datenschutzpflichten; cadma solutions bleibt dem Auftraggeber gegenüber für deren Erfüllung verantwortlich. Eine bloße Vorabinformation ersetzt die erforderliche Genehmigung nicht.

§ 5 Unterstützung und Datenschutzverletzungen

Der Auftragsverarbeiter unterstützt unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der verfügbaren Informationen bei Betroffenenrechten sowie den Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO, insbesondere Sicherheitsbewertung, Datenschutz-Folgenabschätzung und vorheriger Konsultation. Anfragen betroffener Personen leitet er unverzüglich an den Auftraggeber weiter und beantwortet sie inhaltlich nur nach dessen Weisung, soweit keine eigene gesetzliche Pflicht besteht.

Datenschutzverletzungen meldet er dem Auftraggeber unverzüglich nach Bekanntwerden. Er übermittelt die verfügbaren Angaben zu Art und Umfang, betroffenen Kategorien, möglichen Folgen, Ansprechpartner und Gegenmaßnahmen; fehlende Angaben reicht er schrittweise nach. Die gegebenenfalls geltende 72-Stunden-Frist für die Meldung des Verantwortlichen an die Aufsichtsbehörde ist keine Wartefrist des Auftragsverarbeiters.

§ 6 Nachweise und Kontrollen

Der Auftragsverarbeiter stellt die zur Prüfung der Pflichterfüllung erforderlichen Informationen bereit und ermöglicht Überprüfungen einschließlich Inspektionen durch den Auftraggeber oder einen von ihm beauftragten Prüfer. Vertraulichkeit, Sicherheit und die Rechte anderer Kunden werden dabei geschützt. Dokumentationspflichten und gesetzliche Kontrollrechte bleiben unberührt.

§ 7 Abschluss, Rückgabe und Löschung

Nach Abschluss werden personenbezogene Auftragsdaten nach Wahl des Auftraggebers zurückgegeben oder gelöscht; bestehende Kopien sind ebenfalls zu löschen, soweit keine gesetzliche Speicherungspflicht entgegensteht. Exportformat, Ablauf, Frist, Löschbestätigung und Umgang mit Sicherungen werden dokumentiert. Gesetzlich verbleibende Daten sind auf den erforderlichen Zweck zu beschränken. Der Entzug eines Zugangs ersetzt diesen Abschlussprozess nicht.

§ 8 Vertragsform und Module

Datenschutzbezogene Regelungen des wirksam vereinbarten AVV gehen widersprechenden Bestimmungen des Hauptvertrags vor. Eine neue öffentliche Fassung ändert bestehende Verträge nicht ohne die vereinbarte Grundlage. Für KdCrossUploader und KdElsaUploader können firmenbezogene Vertrags-PDFs mit Modulbeschreibung und TOM-Anlage erstellt werden. Erstellung, technische Freischaltung und dokumentierte Annahme sind gesondert zu unterscheiden. Bestehende Nachweise werden durch eine Textaktualisierung nicht rückwirkend ersetzt.

Verarbeitung im KDFahrzeugmanager

KDFahrzeugmanager, KdCrossUploader und KdElsaUploader

Zur Bestandssteuerung, Pflege, Auslieferung, Aufbereitung, Werkstatt- und Jahresabschlussarbeit werden Nutzer- und Firmendaten, FIN, Kennzeichen, Fahrzeug- und Standortangaben, Kunden- und Kontaktdaten, Vertrags- und Bewertungsangaben, Termine, Aufgaben, Fotos, Notizen, Unterschriftsbilder und Bearbeitungsnachweise verarbeitet. Die Teamplanung verarbeitet außerdem Abwesenheiten; die Kennzeichnung „Krankheit“ kann Gesundheitsdaten betreffen. Die Anwendung ist herstellerunabhängig; eine TSQ-Dokumentation ist nur einer der möglichen Zwecke.

KdCrossUploader übernimmt bei Freischaltung ausgewählte CROSS-Kunden-, Fahrzeug-, Bestands- und Verkaufsdaten. KdElsaUploader bzw. der manuelle ELSA-Upload verarbeitet Original-PDFs, darin enthaltene Personenangaben, Prüfpunkte, Vorschaubilder, Bearbeitungswerte und Versionen. Die ELSA-PDF-Analyse erfolgt auf dem Anwendungsserver und verwendet dafür keinen externen KI-Dienst. Eine aktivierte CADMA-Verbindung kann Fotos und Dateiinformationen übertragen; die Verbindung zum KDFahrdienstplaner kann Fahrer-, Kunden-, Fahrzeug- und Termindaten austauschen. Eigene Webhooks und Exporte gehen an die vom Kunden eingerichteten Empfänger.

Im angemeldeten Bereich werden Diagrammressourcen von jsDelivr geladen; der optionale FIN-Kamerascanner lädt über Tesseract.js ebenfalls Erkennungsressourcen von diesem CDN. Dabei fallen Verbindungsdaten beim CDN an. Die FIN-Erkennung selbst erfolgt im Browser; eine Übertragung der Kamerabilder an jsDelivr ist dafür nicht vorgesehen. Weitere Angaben enthalten die produktspezifischen Datenschutzhinweise.

Betroffen sind Nutzer, Beschäftigte, Fahrer, Prüfer und Unterzeichnende, Kunden, Interessenten, Vorbesitzer sowie weitere in Dokumenten und Vorgängen genannte Personen des Auftraggebers. Abwesenheitsangaben können Gesundheitsdaten betreffen und erfordern eine geeignete Grundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

6. Hosting, E-Mail und weitere Empfänger

Die bisher für die Bereitstellung benannten Infrastrukturdienste sind nachfolgend aufgeführt. Die für den einzelnen Auftrag tatsächlich eingesetzten Dienste, Leistungen und Verarbeitungsorte sind in der aktuellen Unterauftragnehmeranlage verbindlich zu konkretisieren. Eigene Installationen des Kunden können davon abweichen.

DienstleisterLeistungInformationen
IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, DeutschlandHosting und Serverinfrastruktur, soweit für das Produkt beauftragt.Datenschutz IONOS
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, DeutschlandE-Mail-Hosting und SMTP-Versand bei Verwendung von kasserver.com.Datenschutz ALL-INKL.COM

Ein Infrastrukturanbieter wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt, soweit er personenbezogene Daten weisungsgebunden verarbeitet; hierfür ist ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Ein abgeschlossener Vertrag, eine bestimmte Zertifizierung oder ein konkreter Serverstandort wird nicht allein durch diese öffentliche Nennung nachgewiesen. Zahlungsdienste werden hier nicht als tatsächlich angebunden oder PCI-DSS-zertifiziert dargestellt, solange kein konkreter Dienst für das jeweilige Produkt benannt ist.

Weitere Empfänger können berechtigte Kundenadministratoren, vom Kunden aktivierte Integrationspartner und aufgrund gesetzlicher Pflichten zuständige Stellen sein. Ein Social-Login-Anbieter oder CDN ist hinsichtlich seiner konkreten Rolle gesondert zu beurteilen und nicht automatisch ein für sämtliche Fachinhalte eingesetzter Unterauftragsverarbeiter.

AVV · TOMs · Datenschutzerklärung · Weitere cadma-Produkte

Zusatzmodule KdCrossUploader und KdElsaUploader

Auftragsverarbeiter: cadma solutions UG, Eichenstrasse 217, 41747 Viersen, Deutschland. Kontakt: info@cadma-solutions.de. Vorlagenstand: 2026-10-23.1.

Bei Freischaltung entsteht je Modul ein firmenbezogener AVV mit Vertragsgrundlage und produktspezifischen Anlagen. Die Vertragsgrundlage regelt Weisungen, Vertraulichkeit, Unterstützung, Datenschutzvorfälle, Unterauftragsverarbeitung, Kontrollen und Rückgabe oder Löschung. Aktuelle und frühere PDFs stehen berechtigten Administratoren unter „API & Verträge“ zur Verfügung. Die Erzeugung dokumentiert die Erstellung, keine Unterzeichnung oder rückwirkende Annahme.

KdCrossUploader

Import, Speicherung, Verknüpfung, Suche und Auswertung von CROSS-Kunden-, Fahrzeug-, Bestands- und Verkaufsdaten im KDFahrzeugmanager; Kunden- und Fahrzeugzuordnung sowie Bestandsanalysen und Jahresabschlussarbeiten.

Kunden und Kontakte
GP-Nummer, Name, Telefon, E-Mail, Anschrift und Land.
Fahrzeuge und Bestände
FIN, Kennzeichen, Modell, Ausstattung, Laufleistung, Lagerort, Status und Standzeiten.
Verkauf und kaufmännische Daten
Aktnummern, Vertrags- und Rechnungsangaben, Verkäufer, Vorbesitzer, Preise, Kosten und Bewertungswerte.
Import- und Sicherheitsdaten
Dateibezeichnungen, Export- und Importzeitpunkte, Datensätze, Credential-ID, Request-ID und Ergebnis.

Betroffene Personen: Kunden, Interessenten, Vorbesitzer, Verkäufer, Beschäftigte und sonstige Ansprechpartner des Auftraggebers.

Verschlüsselung und Metadaten: Importierte sensible Kunden- und CROSS-Nutzdaten sowie Dateibezeichnungen werden mit CipherSweet/BoringCrypto authentifiziert feldverschlüsselt. Suchtoken sind firmengebundene HMAC-Blind-Indizes. Nicht sämtliche technischen Metadaten sind feldverschlüsselt.

Dateien: CSV-Quelldateien verbleiben auf dem Kundenrechner. Serverseitige Upload-Temporärdateien werden nach Verarbeitung entfernt; neue vollständige CROSS-Stände ersetzen die vorherigen Rohstände desselben Datensatztyps.

Schlüssel: Getrennte Schlüssel für Nutzdaten, Suchindizes und serverseitige Credentials; bestehende Schlüsselversionen und Credential-Historien bleiben bei einer Erneuerung erhalten.

KdElsaUploader

Übernahme und serverseitige Analyse von ELSA-Wartungslisten als PDF, FIN-basierte Fahrzeugzuordnung, Sammlung von Prüfpunkten, Bearbeitung und Versionierung von Wartungseinträgen und Unterschriften sowie Anzeige und PDF-Ausgabe im KDFahrzeugmanager.

Originaldokumente und Fahrzeuge
Original-PDFs, Vorschaubilder, FIN und gegebenenfalls im Quelldokument enthaltene Fahrzeug-, Kunden- oder Kontaktdaten.
Wartungs- und Prüfdaten
Prüfpunkte, Prüfergebnisse, Wartungseinträge, Notizen, Termine, Bearbeitungs- und Abschlussstände.
Beschäftigte und Unterschriften
Bearbeiterzuordnung, Zeitpunkte, hinterlegte Unterschriftsbilder und unveränderliche Versionssnapshots; keine biometrische Identifizierung.
Import- und Sicherheitsdaten
Dateiname, Dateiprüfsumme, FIN-Zuordnung, Credential-ID, Request-ID und Ergebnis.

Betroffene Personen: Beschäftigte, Prüfer und Unterzeichnende des Auftraggebers sowie Fahrzeugverantwortliche, Kunden und andere im jeweiligen Quelldokument genannte Personen.

Verschlüsselung und Metadaten: Layouts, Bearbeitungswerte, Versionssnapshots einschließlich darin enthaltener Unterschriftsbilder und serverseitige Credential-Geheimnisse sind mit Laravel und APP_KEY verschlüsselt. FIN, Dateiname, Dateiprüfsumme und weitere Zuordnungsmetadaten sind derzeit nicht feldverschlüsselt.

Dateien: Original-PDFs und gerenderte Vorschaubilder verbleiben im privaten Dateisystem und sind dort nicht durch die Laravel-Feldverschlüsselung verschlüsselt. Die PDF-Analyse läuft lokal auf dem Server, ohne externen KI- oder PDF-Dienst. Fehlerhafte bzw. doppelte Importverzeichnisse werden entfernt. Quelldateien beim Auftraggeber bleiben unverändert.

Schlüssel: Die Laravel-Verschlüsselung verwendet APP_KEY. Schlüssel müssen getrennt von Backups geschützt aufbewahrt werden. Der Windows-Uploader speichert sein Geheimnis benutzergebunden mit DPAPI.

Die Uploads verwenden HTTPS sowie signierte HMAC-SHA-256-Anfragen mit Inhaltshash, Zeitstempel und Nonce-Prüfung. Geheimnisse werden im Windows-Uploader benutzergebunden mit DPAPI gespeichert. Zugangsdaten und Vertragsdownloads prüfen Rolle und Firmenzuordnung. Eine Erneuerung ersetzt nur den Zugang des gewählten Moduls und erhält den AVV.

Infrastrukturmaßnahmen wie Datenträgerverschlüsselung, Backups, Betriebszugänge und Wiederherstellungstests sind Betriebsanforderungen. Die modulbezogenen Nachweise bestätigen deren unabhängige Prüfung oder Zertifizierung nicht. Die für den Auftrag geltenden Dienstleister, Verarbeitungsorte, Sicherungs- und Löschfristen sind in der vereinbarten Betriebs- und Unterauftragnehmeranlage zu dokumentieren.